Avis Japhy : notre analyse des croquettes personnalisées 🧪

Fabriqué en France, noté 4,7/5 sur Trustpilot

Japhy : croquettes personnalisées pour chien

★★★☆☆6,3/10

• Ration calculée au gramme selon le profil du chien
• Composition publiée avec les pourcentages des premiers ingrédients
• Abonnement sans engagement, livraison à domicile ou en point relais
• -50 % sur la première commande

Dès 8,23 €/kg en sac de 4 kg (4,11 €/kg avec -50 % sur la 1re commande)Prix relevés chez Japhy (japhy.fr) en octobre 2026

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Marcel a un talent : il sait exactement quand je verse trois croquettes de trop dans sa gamelle. Et ça se voit sur sa ceinture abdominale. Alors quand une marque me promet de calculer sa ration au gramme près et de livrer un sac à son nom, j’ai envie d’y croire. Puis je retourne le sac. J’ai lu les trois étiquettes publiques de Japhy, recette par recette, et j’ai refait les calculs de prix. Il y a du bon, et une ou deux surprises.

1. Japhy, comment ça marche ?
2. Que vaut la recette Japhy au bœuf ?
3. Bœuf, poisson ou volaille : les 3 recettes comparées
4. Combien coûte Japhy, vraiment ?
5. Où se place Japhy sur ma grille ?
6. Terrines, compléments et friandises
7. Ce que disent les clients
8. Le verdict de Juliette
9. Questions fréquentes sur Japhy

Petite précision avant de commencer : je ne suis pas vétérinaire, et je n’ai pas fait tester ces croquettes à Marcel ni à Plume. Cet avis repose sur les fiches produit publiées par Japhy (compositions et constituants analytiques), sur ses tarifs affichés en octobre 2026 et sur les avis clients publiés sur Trustpilot. Et si tu passes par mes liens, je touche une petite commission : ça ne change ni le prix ni mon avis.

🏷️ Japhy, comment ça marche ?

Japhy est une marque française d’alimentation pour chiens et chats, vendue presque uniquement en ligne. Le principe tient en trois étapes : tu crées le profil de ton chien (race, âge, poids, activité, stérilisation, petits soucis de santé), Japhy te propose une recette et une portion quotidienne, puis tu reçois une offre découverte de 10 à 15 jours avec un gobelet doseur et un guide de transition.

Si ça convient, l’abonnement démarre : une livraison toutes les 4, 5 ou 6 semaines, à domicile ou en point relais. Tu peux changer la quantité, la saveur, la date, mettre en pause ou résilier depuis ton espace client, y compris juste après l’offre découverte.

Soyons précis sur le mot « personnalisé ». Ce qui est vraiment calculé pour ton chien, c’est la ration : Japhy part de ses besoins en énergie et de la densité de la recette. Le choix se fait ensuite parmi des recettes existantes (adulte, actif, stérilisé, senior, chiot), avec une taille de croquette adaptée au gabarit. Le sac porte le nom de ton chien, mais la croquette n’est pas fabriquée pour lui seul. C’est utile quand même : trop servir est l’erreur la plus courante, et je plaide coupable avec Marcel.

🍗 Que vaut la recette Japhy au bœuf ?

C’est la recette « chien actif au bœuf », celle dont la fiche est la plus complète. Voici ce que dit l’étiquette.

Ce qui me plaît. Une viande nommée et déjà séchée en tête de liste, avec son pourcentage. Beaucoup de marques ne donnent pas ce chiffre. Les cendres restent basses (7 %), le rapport calcium/phosphore est équilibré, et la recette ne contient ni blé ni maïs. Les fibres viennent de sources variées : betterave, chicorée, lin.

Ce qui me freine. Le riz pèse autant que le bœuf, et le pois et la pomme de terre s’ajoutent derrière. Résultat : environ 29 % de protéines sur matière sèche et environ 40 % de glucides, d’après mon calcul (Japhy ne publie ni l’humidité ni les glucides, j’ai pris 8 % d’humidité, une valeur courante en croquettes). C’est correct, pas riche. Et la page produit affiche « Haut taux de protéines » : à 27 %, je ne dirais pas ça.

🥣 Bœuf, poisson ou volaille : les 3 recettes comparées

Japhy publie trois fiches produit complètes pour le chien adulte actif. Je les ai mises côte à côte. C’est là que ça devient intéressant.

La recette poisson m’a surprise. Le premier ingrédient s’appelle « protéines animales déshydratées », sans préciser l’espèce. Le poisson déshydraté n’arrive qu’en septième position, à 5 %, derrière 16 % de maïs, 14 % de riz et 10 % de pois. On trouve aussi du creton de porc. Si tu la choisis pour éviter une viande précise, c’est raté : tu ne sais pas exactement ce que contient le premier ingrédient. C’est aussi la moins riche en protéines des trois.

La recette volaille annonce clairement son poulet (23 %), mais le maïs fait jeu égal, à 23 % lui aussi. Détail amusant : sur le visuel « ingrédients » de Japhy pour cette recette, on voit du poulet, du riz, de l’huile, des carottes et du lin. Le maïs, deuxième ingrédient, n’y figure pas.

Les trois recettes contiennent de la graisse de volaille. Pour un chien allergique confirmé au poulet, aucune n’est une garantie : parles-en à ton vétérinaire. Pas sûr de la recette à demander ? Le petit test ci-dessous t’oriente en trois questions, parmi les trois recettes dont la fiche est publique.

Japhy propose aussi d’autres recettes (chiot, stérilisé, senior, plus légères), mais sans fiche produit publique : tu ne vois leur composition qu’après le questionnaire. Parmi les menus d’exemple de la marque, une recette pour un cocker de 10 ans à la digestion sensible affiche 27 % de protéines, 8 % de matières grasses et 6,5 % de cellulose, du maïs et du riz juste après le poulet. Demande toujours la composition détaillée avant de valider.

💵 Combien coûte Japhy, vraiment ?

Chez Japhy, il y a deux prix à connaître : celui du sac de 4 kg affiché sur chaque fiche produit, et les prix « à partir de » affichés pour des menus d’exemple. Les deux ne racontent pas la même chose.

Mon problème avec ces menus d’exemple : Japhy ne précise pas s’ils incluent la remise de bienvenue, ni pour quel volume. Le plus bas (4,11 €/kg) correspond pile au prix du sac volaille à -50 %. Pour budgéter sur la durée, je pars donc du prix du sac de 4 kg, et je considère les prix d’exemple comme un plancher. Le vrai tarif de ton abonnement s’affiche après le questionnaire.

Pour voir ce que ça donne au mois, j’ai repris les portions quotidiennes que Japhy donne lui-même pour trois chiens d’exemple.

Pour un petit chien, ça reste raisonnable. Pour un grand chien, la facture grimpe vite si ton abonnement se rapproche du prix des sacs. La première commande à -50 % est un tarif d’appel : c’est le prix du renouvellement qu’il faut regarder avant de s’engager. Bonne nouvelle, tu peux résilier juste après l’offre découverte. Pour estimer la ration de ton chien avant de te lancer, mon calculateur de ration chien te donne un ordre de grandeur.

📊 Où se place Japhy sur ma grille ?

Je note toutes les marques avec la même grille : taux de protéines (je vise 30 % minimum pour un chien adulte), glucides, cendres (au-delà de 9 %, je me méfie) et transparence de l’étiquette. Voici Japhy à côté des autres marques que j’ai analysées sur le site, recette de référence de chaque avis.

Japhy passe devant Pro Plan et Royal Canin sur les protéines, avec une liste d’ingrédients bien plus lisible et sans blé. Mais la marque reste loin des recettes riches en viande. Sa vraie force n’est pas sur l’étiquette : elle est dans le service. Ration calculée, livraison automatique, abonnement souple. Mon Score Gamelle de 6,3/10 récompense une recette bœuf propre et transparente, et pénalise des glucides élevés, deux recettes sur trois chargées en maïs et un prix au kilo élevé hors promotion.

🦴 Terrines, compléments et friandises

Japhy ne vend pas que des croquettes. Tu peux ajouter à ton colis des terrines (16,90 € les 11 barquettes au poulet ou au canard, 17,90 € les 6 conserves au bœuf), des compléments (24,90 € pour les articulations ou la digestion), de l’huile de saumon (9,90 €), des bâtonnets dentaires (5,90 €), des friandises et des lamelles (4,90 à 5,90 €). Pratique pour tout recevoir en une fois. Mais garde un œil sur le total : ces petits ajouts font vite grimper la facture du mois.

Plume, de son côté, a observé tout ça depuis son arbre à chat avec l’air de dire que personne ne lui a demandé son avis. Japhy a aussi une gamme pour chat, mais cet article ne concerne que les chiens.

⭐ Ce que disent les clients

Les avis positifs parlent surtout de service : livraison à l’heure, espace client simple pour décaler une livraison, conseillers sympathiques, petits cadeaux dans les colis. Côté gamelle, beaucoup de propriétaires racontent que leur chien mange avec appétit et digère mieux. Japhy met en avant ses propres chiffres (80 % d’amélioration de la digestion, par exemple), issus de ses clients : c’est un indice, pas une étude indépendante.

Les critiques sont peu nombreuses, mais elles reviennent toutes au même endroit : l’abonnement. Plusieurs clients ont eu du mal à résilier en ligne, et certains racontent qu’au téléphone, on a tenté de leur revendre des produits au lieu de valider l’arrêt. D’autres n’avaient pas compris que l’offre découverte déclenchait un abonnement. Et n’oublie pas qu’une note Trustpilot mesure surtout le service : 4,7/5 côté clients ne dit rien des 23 % de maïs de la recette volaille.

⚖️ Le verdict de Juliette

Japhy, c’est avant tout un service bien pensé : on calcule la ration à ta place, le sac arrive avant que la gamelle soit vide, et tu peux tout modifier en quelques clics. Pour un chien adulte sans besoin particulier, dont le maître oublie de racheter des croquettes ou sert « à vue de nez », c’est une solution confortable. Si tu te lances, demande la recette au bœuf : c’est la seule des trois fiches publiques sans maïs, avec une viande nommée et chiffrée en tête de liste.

À qui ça ne convient pas : à celui qui cherche une croquette riche en viande, pour qui 27 % de protéines restera trop juste. Aux maîtres qui veulent du sans-céréales. Aux budgets serrés avec un grand chien, si le prix de l’abonnement se rapproche de celui des sacs. Et à ceux qui détestent les abonnements. Dans ces cas, regarde mon comparatif des meilleures croquettes pour chien, mes avis sur Franklin, Ownat ou Carnilove, plus riches en protéines. Et si c’est surtout la livraison à la maison qui te plaît, jette un œil à Ultra Premium Direct ou à Équilibre et Instinct.

Mon Score Gamelle : 6,3/10. Il grimperait avec une recette poisson qui mérite son nom, moins de maïs et un taux d’humidité publié pour pouvoir calculer les glucides sans deviner.

❓ Questions fréquentes sur Japhy

Les croquettes Japhy sont-elles vraiment personnalisées ?

En partie. La ration quotidienne est calculée selon le profil du chien (âge, poids, activité, stérilisation) et la recette est choisie parmi celles de la gamme, avec une taille de croquette adaptée. Le sac porte le nom du chien, mais la croquette elle-même n’est pas formulée individuellement.

Quel est le prix des croquettes Japhy ?

En octobre 2026, le sac de 4 kg coûte 32,90 € en volaille, 34,90 € en poisson et 35,90 € en bœuf, soit 8,23 à 8,98 €/kg. La première commande est à -50 % (4,11 à 4,49 €/kg). Japhy affiche aussi des menus d’exemple dès 4,11 à 6,96 €/kg selon le profil ; le prix exact de l’abonnement s’affiche après le questionnaire.

Les croquettes Japhy contiennent-elles des céréales ?

Oui. La recette bœuf contient 26 % de riz. Les recettes volaille et poisson contiennent du maïs (23 % et 16 %) et du riz (14 %). Elles sont sans gluten de blé, pas sans céréales.

Que contient la recette Japhy au poisson ?

Son premier ingrédient est « protéines animales déshydratées », sans espèce précisée. Le poisson déshydraté représente 5 %, après le maïs (16 %), le riz (14 %), le pois (10 %) et la graisse de volaille. Elle affiche 25 % de protéines.

Peut-on arrêter un abonnement Japhy facilement ?

L’abonnement est sans engagement : tu peux modifier, mettre en pause ou résilier depuis ton espace client, y compris juste après l’offre découverte. Certains clients signalent toutefois sur Trustpilot une résiliation moins simple que prévu : note la date de ta prochaine livraison.

Où sont fabriquées les croquettes Japhy ?

En France, selon la marque, qui affiche « Fabriqué en France » sur chaque fiche produit. Les fiches ne nomment pas l’usine.

Quelle note Japhy obtient-il au Score Gamelle ?

6,3 sur 10 pour la recette chien actif au bœuf. Les points gagnés : une viande nommée et chiffrée en tête de liste, des cendres basses, une composition publiée et un service flexible. Les points perdus : 27 % de protéines, des glucides autour de 40 %, du maïs dans deux recettes sur trois et un prix élevé hors promotion.

Écrit par Juliette 🐾

Fondatrice de gamelapoils.fr. Je teste et compare croquettes et accessoires avec mes deux animaux, Marcel (Bouledogue Français) et Plume (chatte européenne), et je passe chaque composition au crible avant de la recommander.

En savoir plus sur ma méthode → ▶ Ma chaîne YouTube